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近日，一名女子因与丈夫争吵怄气淋雨步行到湛徐高速松竹收费站，在工作人员的劝慰和帮助下，与家人一同平安归家。

当天21时40分许，在湛徐高速松竹收费站出口外广场处，一名女子冒着大雨向收费站走来。正在入口车道站岗的工作人员邓娇云见状，立即撑起雨伞上前为其遮雨并了解情况。

经沟通得知，女子姓黄，是徐闻县曲界人，当天与丈夫到雷州市区走访亲戚，返程路上夫妻二人发生争吵，黄女士一气之下在乡道下了车。当时乡道夜色较黑，又正值下雨，黄女士便沿着道路一直走到了收费站。

了解情况后,邓娇云连忙将黄女士带到生活区保安亭内稍作歇息，并找来干净毛巾为黄女士擦拭淋湿的衣服及头发。邓娇云一边安慰黄女士，一边讲述雨天独自路上行走存在的诸多安全隐患。在邓娇云的安抚下，黄女士情绪逐渐稳定下来，也意识到自己在气头上作出了不理智的决定。当黄女士拿出手机准备联系家人，却发现手机由于进水出现故障无法使用。邓娇云又向监控中心说明情况后借来手机帮助黄女士联系家人。

约半小时后，黄女士的家人来到了收费站。离开前，黄女士对现场工作人员的帮助感激不已，连声道谢。